Última atualização: 25 de junho de 2026
A presente Política de Privacidade explica como são tratados os dados pessoais no âmbito da aplicação Wise Anchor by Family Clinic, uma aplicação de apoio a rotinas, organização emocional, autonomia e acompanhamento do progresso.
A aplicação pertence à Family Clinic, disponível em familyclinic.pt, e foi desenvolvida tecnicamente pela WebProMK, disponível em pt.webpromk.com.
1. Responsável pelo tratamento
O responsável pelo tratamento dos dados pessoais é:
Family Clinic
Website: familyclinic.pt
Email de contacto: [inserir email de privacidade/contacto]
Morada: [inserir morada, se aplicável]
A PT WebProMK atua como entidade de desenvolvimento e suporte técnico da aplicação, podendo tratar dados apenas quando necessário para manutenção, segurança, melhoria técnica ou suporte, sempre de acordo com instruções da Family Clinic.
2. Finalidade da aplicação
A Wise Anchor by Family Clinic foi criada para apoiar utilizadores, famílias e profissionais na organização de rotinas, check-ins emocionais, exercícios de regulação e acompanhamento de progresso.
A aplicação não substitui acompanhamento médico, psicológico, terapêutico ou outro acompanhamento clínico especializado.
3. Dados que podem ser tratados
Consoante a utilização da aplicação, podem ser tratados os seguintes dados:
- Nome, apelido ou identificação escolhida pelo utilizador.
- Faixa etária.
- Preferências e objetivos pessoais, como rotina, foco, calma, autonomia, sono, estudo ou trabalho.
- Tarefas e rotinas criadas na aplicação.
- Check-ins diários, incluindo humor, energia, stress, sono e notas opcionais.
- Histórico de progresso.
- Dados de subscrição, quando aplicável.
- Código de ligação à Family Clinic, quando o utilizador optar por ligar a aplicação à equipa clínica.
- Dados técnicos necessários ao funcionamento, segurança e diagnóstico de erros.
Alguns destes dados, especialmente quando associados a acompanhamento clínico, podem ser considerados dados sensíveis ou dados relacionados com saúde.
4. Versão gratuita
Na versão gratuita, os dados são guardados localmente no dispositivo do utilizador, salvo funcionalidades técnicas indispensáveis ao funcionamento da aplicação.
A mensagem principal da versão gratuita é:
“Os dados da versão gratuita ficam guardados apenas neste dispositivo.”
Se o utilizador apagar a aplicação ou limpar os dados do dispositivo, esses dados poderão ser eliminados de forma permanente.
5. Versão Plus/Pro e ligação à Family Clinic
Na versão Plus/Pro, o utilizador pode optar por funcionalidades adicionais, como histórico avançado, exportação de resumo, templates clínicos e eventual ligação à Family Clinic.
A ligação à Family Clinic é opcional e exige consentimento explícito do utilizador ou do seu representante legal.
Texto de consentimento usado na aplicação:
“Autorizo a partilha dos meus dados de rotina, check-ins e progresso com a equipa clínica da Family Clinic, para fins de acompanhamento e apoio terapêutico.”
Sem este consentimento, os dados locais da aplicação não serão partilhados com a equipa clínica.
6. Subscrições e pagamentos
As subscrições Plus podem ser processadas através da Google Play, App Store e/ou RevenueCat.
A Family Clinic e a PT WebProMK não recebem nem armazenam dados completos de cartões bancários. A aplicação pode receber apenas informação técnica sobre o estado da subscrição, como se a subscrição está ativa, expirada ou restaurada.
7. Base legal para o tratamento
O tratamento de dados pode basear-se em:
- Consentimento do utilizador, especialmente para partilha de dados com a Family Clinic.
- Execução do serviço solicitado pelo utilizador.
- Cumprimento de obrigações legais, quando aplicável.
- Interesse legítimo na segurança, funcionamento e melhoria da aplicação.
- Consentimento explícito para dados sensíveis, quando aplicável.
O consentimento pode ser retirado a qualquer momento, sem afetar a legalidade do tratamento realizado antes da sua retirada.
8. Partilha de dados
Os dados não são vendidos a terceiros.
Os dados podem ser partilhados apenas quando necessário com:
- Family Clinic, quando o utilizador autorizar a ligação clínica.
- Prestadores técnicos, como alojamento, manutenção, pagamentos ou infraestrutura.
- Autoridades competentes, quando exista obrigação legal.
A PT WebProMK pode prestar suporte técnico à aplicação, mas não utiliza os dados para finalidades próprias.
9. Menores de idade
A aplicação pode ser utilizada por crianças e adolescentes com acompanhamento de pais, cuidadores ou representantes legais.
Quando estiverem em causa dados de menores, a utilização e eventual partilha com a Family Clinic devem ser autorizadas pelo titular das responsabilidades parentais ou representante legal, quando exigido pela lei aplicável.
10. Conservação dos dados
Os dados guardados localmente permanecem no dispositivo até serem apagados pelo utilizador, pela aplicação ou pelo sistema operativo.
Os dados partilhados com a Family Clinic serão conservados apenas pelo período necessário às finalidades indicadas nesta política, salvo quando exista obrigação legal de conservação por período superior.
[Podes inserir aqui o prazo interno da Family Clinic, por exemplo: “até 24 meses após a última utilização” ou outro prazo definido juridicamente.]
11. Segurança
São aplicadas medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais, incluindo armazenamento seguro de tokens de ligação, controlo de acessos e comunicação segura sempre que exista sincronização com serviços externos.
Apesar destas medidas, nenhum sistema digital é totalmente isento de risco.
12. Direitos dos utilizadores
Nos termos do RGPD, o utilizador pode exercer os seus direitos de:
- Acesso aos seus dados.
- Retificação de dados incorretos.
- Apagamento dos dados.
- Limitação do tratamento.
- Oposição ao tratamento.
- Portabilidade dos dados.
- Retirada do consentimento.
Para exercer estes direitos, o utilizador pode contactar:
Email: [inserir email de privacidade/contacto]
O utilizador tem ainda o direito de apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados: cnpd.pt
13. Alterações a esta política
A Family Clinic pode atualizar esta Política de Privacidade sempre que existam alterações legais, técnicas ou funcionais na aplicação.
A versão mais recente estará sempre disponível nesta página.
14. Contactos
Para questões sobre privacidade, proteção de dados ou funcionamento da aplicação:
Family Clinic
Website: familyclinic.pt
Email: [inserir email]
Desenvolvimento técnico:
WebProMK
Português, English, Espanhol
Referências oficiais úteis:
- Comissão Europeia sobre direitos RGPD: https://commission.europa.eu/law/law-topic/data-protection/information-individuals_en
- CNPD sobre consentimento: https://www.cnpd.pt/organizacoes/areas-tematicas/consentimento/
- Google Play exige política de privacidade para apps que tratam dados do utilizador: https://support.google.com/googleplay/android-developer/answer/10144311